关于报修

1、保修期限

2、维修方式

顾客可联系在线客服或填写自助申请服务，选择邮寄的维修模式，30天内出现质量问题，来回邮费由触想智能承担

3、以下情况不提供免费保修

产品自收货之日起计算保修时间，保修期为三年。第一年免费保修，后续两年提供成本维护。

以下情况不提供免费保修：

1.产品或部件超过相应保修期；

2.错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运；非按产品合理预期用途使用；不当插拔外接设备；跌落或不当外力冲撞挤压；

3.接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境；及虫噬鼠咬或异物侵入等导致的产品或部件（如外壳、LED屏、接口、元器件、线路等）碎裂、锈蚀、损坏等；

4.由非触想智能授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏；

5.无有效销售发票或保修卡，但本文件另有规定的除外；

6.使用非合法授权、非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏；

7.因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏；

8.产品在运输过程中造成的任何故障或损坏；

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关于发票

1、发票说明

本公司出售的所有产品，默认开普通发票，机打，正规可报销。需开具发票的顾客需向本店提供发票抬头，否则发票不随货同行。

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关于退换货

1、温馨提示

1.签收前必须与运输方当面拆开验货，如有损坏，请勿签收，并立即与我方取得联系。

2.需退换货前请与客服沟通确认后，再行寄回。我司不接收到付件。

2、退换货及运费说明

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